Order From DM — Documentación
Documentación técnica oficial para desarrolladores y usuarios
Introducción
Creamos Order From DM porque las ventas asistidas merecen un checkout que realmente convierta. Comparte un link, recoge cada detalle y obtén un pedido real en WooCommerce — sin el caos del DM. Estás en el lugar correcto.
Las tiendas que usan Order From DM cierran más ventas asistidas porque el cliente nunca pierde la vibra de la conversación — y tú igual obtienes un pedido WooCommerce de verdad, con tus herramientas admin y correos habituales.
¿Qué es Order From DM?
Order From DM reemplaza el ida y vuelta largo del DM por un link de checkout móvil único por pedido. Tú armas el pedido en el admin; tu cliente completa campos personalizados y envío en un hilo estilo DM, y paga con los métodos que actives en ese link (transferencia y/o Stripe, PayPal, Mercado Pago si están configurados en WooCommerce).
Inicio rápido
Desde Pedidos, crea un pedido compartido, agrega productos, activa el link y envíalo a tu cliente.
- Haz clic en + Crear nuevo link de pedido y nombra el pedido.
- Agrega productos de WooCommerce y configura campos personalizados si hace falta.
- Activa el link y copia la URL (tutienda.com/c/slug/).
- Cuando el cliente termina, se crea un pedido WooCommerce automáticamente — sin copiar y pegar manualmente.
Usar con ManyChat
¿Automatizas Instagram o WhatsApp con ManyChat? No necesitas API keys ni configuración técnica. Order From DM te da una URL de checkout única por pedido — solo pégala en ManyChat cuando quieras enviarla.
Pasos (manual, sin código)
- Crea y activa el pedido en Order From DM → copia el link (tutienda.com/c/nombre-pedido/).
- En ManyChat, abre Live Chat con esa clienta — o el flow donde sueles responder.
- Pega el link en un mensaje de texto, o agrega un bloque Botón → Abrir sitio web con la misma URL.
- Usa solo el link /c/... de este plugin — no la página de tu tienda o el carrito de WooCommerce.
Mensaje sugerido
Tu pedido está listo 🛒
Toca el botón para completar tu pedido.
Productos y campos personalizados
El cliente no elige productos — tú defines las líneas en el admin. Los campos por producto recogen texto, fotos u opciones. También puedes definir campos en el producto de WooCommerce.
- En la edición del producto, pestaña OFDM Fields: esos campos viajan con cada link de Order From DM que incluya el producto.
- Los mismos campos aparecen en la página normal del producto para compras con carrito WooCommerce — no solo en el link de Order From DM.
- Desde el compositor del link, Editar en el producto abre esa pestaña OFDM Fields directamente.
Métodos de pago
Cada link puede ofrecer los métodos WooCommerce que selecciones. Compatibles: transferencia (BACS), Stripe, PayPal y Mercado Pago cuando estén habilitados y configurados.
- En el compositor del link eliges qué métodos ve el cliente.
- La transferencia muestra los datos de cuenta en el chat al crear el pedido.
- Stripe, PayPal y Mercado Pago usan tu configuración de WooCommerce (sandbox o live).
Integración con WooCommerce
Cada checkout completado crea un pedido real de WooCommerce vinculado al documento compartido — la misma pantalla de Pedidos que ya usas.
- El pedido se crea automáticamente en WooCommerce con el método de pago que eligió el cliente en cuanto envía el link.
- WooCommerce envía sus correos transaccionales normales: aviso de nuevo pedido a la tienda y correo al cliente de pedido en espera con los detalles (si están activos en WooCommerce → Ajustes → Correos).
- Los valores de campos personalizados se guardan en las líneas del pedido — como un pedido estándar.
- Puedes previsualizar pedidos vinculados desde la lista del admin sin salir del plugin.
Tips para vender más con Order From DM
Pequeños hábitos que marcan la diferencia en ventas asistidas:
- Envía el link mientras el cliente sigue con interés — justo después de que diga que sí en el DM.
- Arma el pedido en el admin de antemano para que el cliente solo personalice — menos pasos, más cierres.
- Usa un mensaje de bienvenida cálido que suene como hablas en Instagram o WhatsApp.
- Clona tus links que mejor convierten en lugar de empezar de cero cada vez.
- Mantén las etiquetas de campos clarísimas (nombre, foto, talla) para que el cliente no dude.
- Haz seguimiento en el DM con el número de pedido después de que envíen — genera confianza mientras pagan.
Plan y licencia
Order From DM es freemium: pruébalo gratis y luego suscríbete a Pro para pedidos ilimitados. Cancela cuando quieras.
- Plan gratis: 5 checkouts completados por dominio de la tienda. Crear, editar y clonar borradores siempre funciona.
- Plan Pro: Pedidos ilimitados — US$9/mes o US$79/año vía Lemon Squeezy. Activa tu license key en Ajustes.
- Al llegar al límite: no puedes publicar links nuevos. Links activos dejan de aceptar pedidos nuevos hasta que subas a Pro.
- Compra desde el banner en Pedidos o Ajustes; pega tu license key después de la compra para desbloquear Pro.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a support@rebornlabs.me